我们使用Word工作时，有时会出现提示“无法打开文件Normal.dotm，因为内容有错误”，用户不知道这是怎么回事，也不知道该如何解决，为此非�？嗄�。那么，win7 64位纯净版Word提示“无法打开文件Normal.dotm，因为内容有错误”如何解决呢?接下来，我们一起往下看看打开Word出现无法打开文件Normal.dotm的解决方法。
方法一、能进入Word情况下
1、右键点击桌面空白区域，选择新建，先创建一个Word文件;
第二步：进入Word主界面，点击上方菜单栏处的【开发工具】选项;
第三步：进入开发工具界面，点击下方子菜单里面的【文档模板】;
第四步：进入模板加载项属性对话框，点击文档模板右方的【选用】;
第五步：然后在弹出的文档模板路径文件夹下，找到【Normal.dotm】模板，将其删除，问题就解决了。
方法二、不能正常进入Word情况下
1、如果我们的Word打不开，可以打开我的电脑定位到Word安装目录，一般的默认为【C：/Users/Administrator/AppData/Roaming/Microsoft/Templates】文件下;
第二步：进入之后，找到Normal.dotm文件，将其删除即可。
通过本文介绍的解决方法，相信您已经成功解决了在Windows 7系统中打开Word提示无法打开文件"normal.dotm"的问题，恢复了对Word的正常使用。
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